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愛されながら輝く人生を手に入れる♡
ホリスティック・マイスター
中島萌未（ともみ）です。
毎月３名様限定で行なっている
☆体験コンサルティング☆ ですが
こちらには
・これから起業を目指す方
・すでにビジネスを走らせている方
どちらのお客様も受けに来られています＾＾
そんな中”すでにビジネスをしている方”からよくいただく相談が、こうしたもの
↓
「コンテンツ（商品）はあるんですけど、ちょっとクロージングに行き詰まっていて…中々成約にならなくて…」
「クロージングがどうしても押し売りに感じてしまって、お客様に自信を持って提案しきれないんですよね」
なんてお悩み。
うー！分かります分かります！
私も起業初期はクロージングって苦手でした！爆
クロージングの際にお客様から
「やりたいけど、ちょっと高いので」
とか
「ん〜、興味はあるけど、今はタイミングじゃない気がして」
なんて言われてしまったら
「そうですよね、、じゃあまた機会があれば」
と、そこで先生である私自身が引いてしまっていたりね。
更にはお客様から一度断られると
「そうですよね〜ちょっと高いですよね。はは。」
「わかりました、残念ですがまたタイミングの合うときに」
なんて！
ついつい言ってしまうじゃないですか！！
（今思うと、おいおいおいおい。笑）
あなたは大丈夫ですか？
３年前の私のような過ちを犯されてはいませんか？＾＾；
ただね、
今なら声を大にして言いたい。
それ、全然お客様のためになってない行動ですってば！！！泣
そもそも、ビジネスとは
「お客様の問題解決」でしたよね。
「にゃ？なにそれ？」という方は、
☆私の本☆ をご覧ください*
あなたは、
あなたのコンテンツにお客様が来てくれたら、
お客様のお悩みが解決できるって知っているんですよね？
そう信じて・確信しているんですよね？
でしたら、そのあとにまだまだ言葉を続けてあげるのが、
本当の意味での「お客様のため」
ではないでしょうか＾＾
「確かに安い投資ではないですが、◯年も◯◯さんが一人で抱えていたこんなお悩み、
本当に解決したいから私のところへ来てくれたんですよね、私も精一杯一緒にやっていくので、２人で頑張りましょう！」
「タイミングじゃないと言われると残念ですが、逆にタイミングって具体的にいつ頃くると思いますか？
もし本当に◯◯さんがこんなところを変えたいと思っているなら、それは、思った時から一刻も早くやるのがベストだと私は思いますが、◯◯さんはどう思いますか？」
って、クロージングに慣れてからの私は
お客様へそう聞いています*
「もう一押ししたら、お客様に”押し売り”してるとか思われたら嫌！」
なんてお声もよく聞くんですが、
私は例えそう思う人がいるとしたって、
現に目の前に自分が助けられる人がいるのなら、
私はそのお客様をやすやすと帰すことはできません。
だってそれってそのお客様の未来を、
あなたは見捨てたようなもの。
それってお客様のため？
お客様への優しさ？
私はそうは思わないな。
本当にお客様のためを思うなら、
お客様の問題解決をしたいなら、
あなたの思っていること・あなたが目の前のお客様に対して感じていることを
素直に言葉に変えて伝えてください。
クロージングは決して押し売りではなく、
お客様へ最善の未来をプレゼントする
とっても楽しくてワクワクドキドキするものです*
あなたはクロージングの時、
お客様とどういう心意気で向き合っていますか？
お客様と交わす言葉一つ一つに、
あなた自身ももっともっと本音になって心を開いてお話をしてあげてくださいね。
お客様に心を開いてもらいたければ、
まずはあなたが心を開く。
それだけでも、
クロージングの時間が楽しくなり、
目の前のお客様がとっても愛おしくなってきますから♡
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