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愛され妻はビジネス上手♡
家族とお客様から愛されたまま
稼げる私になる起業塾
ホリスティック・マジック
主宰の中島萌未（ともみ）です。
お教室運営や、
個人でレッスンをしている先生が常に頭を抱えることの一つが、
やはり
「集客」
なのではないでしょうか＾＾
もちろんレッスンやセミナーをやる度にすぐに人が集まり、
満席になったりしたらとても嬉しいですよね♡
そんな集客をリカバリーするためのノウハウは
こちらの記事でも書いているのですが
今日は集客に対して
また少し違った観点
《口コミを起こす方法》
というところで、お話をさせていただきますね。
そもそも、あなたは今
”お客様の声を活用していますか？”
というのも、多くの先生がよくこう思っているんですよね
「私も口コミ起きたら良いのにな〜」
「なんで私には口コミ起きないのかな〜」
って。
…ん？
…え、あなたは口コミを起こす為の努力をしているのでしょうか？
口コミは決して待つものではありません。
あなた（先生）から
”仕掛けるもの”です＾＾
仕掛けるためには、
ぜひお客様の声を最大限フル活用していただきたいのですが、
あなたはどれだけ常日ごろから、お客様の声を発信できているでしょうか？
今からお伝えする２つのポイントを、
ぜひチェックしながら読み進めてくださいね*
✧【ポイント①】お客様の声の活用
レッスンの最後に、
あなたもお客様から紙での感想をもらっていると思いますが、
それをブログやFacebookで拡散していますか？
まさか
「アンケートを回収して、自分が読んで反省してオッケー！」
なんて思っていませんよね？
（あ、これは３年前の私のことです。笑）
ここでやるべき流れをまとめると、こんな感じ。
１）感想文の中に、お客様がレッスンに来る前どうだったのか？
レッスンに参加してどう変わったのか？講師の印象は？
どんな人にこのレッスンをオススメしたい？
などと、「お客様見込みの人」の背中を押すような、レッスンに参加したお客様のbefore→afterがハッキリと分かる答え
を、もらうためのアンケート用紙を作る。
↓
２）そして、そのせっかくいただいた感想文を、何故か数人分まとめて抜粋してブログなどにアップしている方は要注意！
上記アンケート用紙はお客様お一人お一人のストーリーになっているので、
基本ブログに上げる時は１つの記事につき、お客様の声はお1人分だけまとめる。
これが集客に繋がるお客様の声の鉄板ルールです。
↓
３）最後に、これも多いのが１度ブログにアップした感想は、他のSNSに上げない。
という人。
いやいやいや、
良い感想いただいたんですよね！
しかもFacebookやっている人が、
全員あなたのブログを見ているとは限りませんよね？
お客様の声は何度も活用する！！！！！
これも鉄板ルールです。
・ブログ
・Facebook
・Instagram
・ランディングページ（レッスン告知ページ）
・チラシ
などなど♡
ほら、お客様の声って、こんなに活用できるポイントがあるのです＾＾
お客様は、あなたのレッスンに行くか迷い、不安な方も多いです。
そんな時に背中を押してくれるものこそが、このお客様の声。
あなたも、今以上に
いただいているお客様の声を、最大限に活用されてくださいね。♡
✧【ポイント②】口コミの仕掛け方
さてここで質問です！
あなたはどんな人に
■口コミを起こして欲しくて
■どんな人にお客様に来て欲しいのか
具体的にそんなことを話していますか？＾＾
例えばただ周りの人や生徒様に
「口コミしてもらえたら嬉しいです♡」
「ぜひお友達をご紹介くださいね♡」
というだけでは、
中々お客様は口コミを起こしにくいものです。
それよりも、
より良いお願いの方法があるとするならば、それがこんなセリフ。
「◯◯さんの周りに、こんなこと言っていた人がいたら、私のレッスンを教えてあげてください！」
「◯◯さんのお友達にこんな悩みを抱えている人がいたら、ぜひ私のところに連れてきてあげてくださいね＾＾」
という言い方が、
うーんとお客様にとっては行動が起こしやすい言葉になってきます*
具体的な指示を出してあげた方が、
口コミは起きやすくなるので
こちらもぜひ試してみてくださいね！
さぁ以上２つのポイント！
あなたは日頃のレッスンの時から、この２つの行動ができていましたか？
どちらも無料でできる集客方法ですので、
早速実行に移してみてくださいね*
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