お客様の購入意思を、勝手に決めちゃダメ!【女性 起業塾 コンサルタント】

ブログにお越しいただき、
ありがとうございます。

もっと自由に
もっと軽やかに
自分らしい生き方を実現する♡

起業塾ホリスティック・マジック主宰
中島萌未(ともみ)です。

 

 

東京は緊急事態宣言が延長となり、
今週末に予定していた
やす君(夫)へのお誕生日プレゼントの
千葉旅行はキャンセルし、

急遽都内のホテルステイに
プラン変更をした中島です…

ぐすん。という感じではありますが、
今の環境・状況で楽しめることを
色々と工夫しながら満喫したいな。
なんて日々思っています^^

 

あなたがお住まいの地域は、
コロナの影響がどうでしょうか?

身近な方でコロナに罹患された方が
いる場合もあるかと思いますが、
コロナウイルスに罹患された方には
心よりお見舞い申し上げます。

 

 

さて、そんな制限のある日が
続く東京でもありますが、

4月の緊急事態宣言に入る前に、
やす君と買い出しがてら
近所の商店街へ行ったんですが

そこで衝撃的な学びがあったので、
今日はそのお話をあなたにも
シェアさせていただきますね*

それが
【お客様の購入意思を、勝手に決めるな!】
ってところなんだけど、

 

あなたもですね、
勝手にお客様の購入意思を想像して

「この人は買わなそうだな」
「この人は本気じゃないだろうな」
なんて思って

勝手に心のシャッターを
おろしてしまっていることって、
あったりしませんか!?

 

というのもね、そうそう!

 

先日、その商店街に行って
ブラブラしていたら
キッチン雑貨など売っている
金物屋さんがあって、

「あ、そういえば蒸籠(せいろ)が壊れたから、この前捨ててたんだ!」

というのを思い出して

「蒸籠あるかな〜?」とお店に入って
見ていたわけなんですよね。

 

親世代くらいの、
ご夫婦がやっている
小さな金物屋さんでした。

少し探しても見当たらないので、
お母さんに聞いてみたら
棚の上の方にあるとのことで

「お父さーん!とってあげて!」
ってお父さんを呼んでくれた
わけなんですよ。

 

そうしたら、
私をチラっと見たお父さんから
衝撃の一言!!!!!!

 

「あ、残ってる蒸籠、値段高くて買えないからやめた方が良いよ」

って。

「は!?」
「何言ってんのこのおっさん!?」
ですよね!!泣

私がキョトンとしていたら、
お父さんが続けて

「中国産の切れてて、国産の数万する良いやつしか残ってないからやめな」

って言われて

 

「はぁああああああああ!?」
って思いましたよ、本当に(笑)

 

その会話で
すっかり購入意欲がなくなったので
そのままお店を出ましたが、

 

◆私、元料理の先生ですよ
◆安くてもろいものを買い換えるなら、高いものを大切に使いますよ
◆ていうか、数万の蒸籠くらい買えますわ!笑

って、多分お父さんには
それが全く伝わってなくて、

私の見た目だけで判断して
(ジージャンに、スニーカーで、ふざけた怪獣の斜め掛け姿。笑)

 

「あ、こいつお金持ってないだろうな」
or
「この子じゃまだ買わないだろう」

って、
勝手に判断して
勝手にシャッターを
下ろされてしまったの。

 

別に、あそこで普通に
オファーされたら、
私買うのに。
もったいない。。。

って、いうのがね!

あなたももしかしたら、
あなたのビジネスで
やっているかも!?

 

「このお客様には、私のレッスン必要ないよね」
「あの人、この前の体験レッスンそんなに乗り気じゃなかったから、継続レッスンには進まないだろうな」
「あの方はお金がなさそうだから、私のレッスンは難しいかな、、」

とか!

 

お願いだから勝手に
「お客様の購入意思」を、
あなたが決めつけないでください*

 

あなたの気持ち・本音も
100%はお客様に
伝わっていないのと同じように

私たちだって、
初めからお客様の気持ちが
100%分かっているわけではありません!

だからこそ、
お客様の購入意思を
あなたが勝手に判断する。

そんな金物屋のお父さんみたいなこと、
決してあなたは
やらないでくださいね。

なんて、今日は教訓のお話でした!

 

あなたが明日も明後日も、
笑顔で楽しく幸せに
ビジネスに専念できますように♡

私もいつも応援していますからね^^

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